Pusat Operasi Bersepadu (IOC)

Perkembangan teknologi pintar telah memacu visi Perbadanan Putrajaya ke arah pengurusan bandar yang lebih responsif dan saling terhubung. Selaras dengan itu, IOC direka khusus untuk memperkasakan tindak balas kecemasan dan pengurusan krisis bandar, memastikan keselamatan warga dan keharmonian persekitaran sentiasa terpelihara menerusi keupayaan analitik data yang menyeluruh.

Fungsi & Operasi

Integrated Operation Centre (IOC) atau Pusat Operasi Bersepadu merupakan sistem saraf utama (central nervous system) yang memperkasakan seluruh kerangka Pusat Kawalan Putrajaya (PCC). Sebagai platform perisikan arahan dan kawalan berskala penuh, IOC menumpukan aspek kewaspadaan situasi (situational awareness) dan respons insiden kecemasan dalam satu persekitaran visual bersepadu yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7/365).

Inisiatif kritikal ini mentransformasikan data bandar raya yang terasing (silo) kepada maklumat berpusat yang komprehensif. Ia diuruskan oleh unit operasi khusus di bawah seliaan Perbadanan Putrajaya. Menerusi Papan Pemuka Operasi Web tersuai, pegawai perintah pelbagai syif dapat memantau seluruh bandar raya secara masa nyata. Maklumat kecemasan, aliran trafik, dan kualiti persekitaran disalurkan secara berterusan bagi membolehkan keputusan pantas diambil dalam saat-saat genting.

Pusat ini juga merupakan tunjang kolaborasi rentas agensi. Perbadanan Putrajaya bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM), Angkatan Pertahanan Awam Malaysia (APM), Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JBPM), serta agensi utiliti seperti Air Selangor dan Tenaga Nasional Berhad (TNB). Pendekatan bersepadu ini bukan sahaja mempercepatkan tindak balas terhadap insiden atau bencana, malah ia turut memastikan kelancaran tindak balas keselamatan awam secara cekap, selamat dan proaktif pada setiap masa.

Seni Bina Sistem

Di peringkat belakang (backend), seni bina IOC dikuasakan oleh platform penyepaduan data bertingkat. Pada Lapisan 1 (Pengumpulan), ia menggunakan Sistem Pengurusan Video (VMS) canggih bagi menyepadukan suapan penstriman HD daripada 420 unit kamera litar tertutup (CCTV) di lokasi strategik bagi pemantauan secara berterusan.

Pada Lapisan 2 (Integrasi), untuk kepintaran ruang (spatial intelligence), sistem ini memanggil API Waze Connected Cities bagi memaparkan amaran trafik sumber awam secara berlapis (overlay) pada peta. Selain itu, pautan API IEMS (pemantauan alam sekitar) dan sistem Rangkaian Butang Panik dihubungkan terus kepada Enjin Aliran Kerja Pengurusan Insiden bagi memproses data kritikal.

Pada Lapisan 3 (Output), aliran automasi pintar menyalurkan isyarat amaran ke Papan Pemuka Operasi Web untuk pengesahan segera oleh operator. Ia kemudiannya mencetuskan proses eskalasi berstruktur automatik kepada pihak dan agensi terbabit, dan diakhiri dengan Penjanaan Laporan Automatik yang dijana pada setiap peralihan syif bagi melengkapkan kitaran operasi dan sokongan analitik pengurusan insiden.

Penjajaran Pelan Induk Bandar Pintar Putrajaya (PSCB)

Inisiatif ini diklasifikasikan di bawah Aplikasi Pintar 3.1: City Management & Monitoring (Indikator 70) dalam Pelan Induk Bandar Pintar Putrajaya (PSCB).

• Objektif: Menyediakan infrastruktur asas untuk meningkatkan keupayaan dan kapasiti bandar ke arah status Bandar Pintar.
• Hasil Yang Diingini (Desire Outcome): Memberi keselamatan kepada penduduk yang tinggal di Putrajaya.
• Pendekatan Pelaksanaan:
  1. Pusat bersepadu yang memantau bandar raya 24 jam berhubung trafik, keselamatan, bencana, kawalan orang ramai dan lain-lain.
  2. Sistem pemantauan dan penasihat ekspres seperti perkhidmatan pemulihan kenderaan yang membantu mengesan kemalangan atau sebarang insiden.