Smart Initiative

E-Rayuan Kompaun

Sistem digital e-Rayuan bagi permohonan pengurangan kompaun yang memudahkan orang awam melakukan semakan dan rayuan dalam talian sepenuhnya.

Beroperasi Since 2021 Tahap 1 (Pelopor Bandar Pintar) → Tahap 2 (Membangunkan Bandar Pintar)
Agensi Peneraju
Perbadanan Putrajaya

Metrik Utama
rayuan dalam talian 100%
masa proses < 14 hari
kadar penyelesaian 85%

Image coming soon

Fungsi & Operasi

Sistem e-Rayuan Kompaun memberi kemudahan kepada orang ramai untuk memohon pengurangan kadar kompaun pelbagai kesalahan secara digital tanpa perlu melawat kaunter. Pengguna boleh mengisi borang secara dalam talian dan melampirkan bukti berkaitan. Keputusan rayuan akan dikemas কাশী dalam sistem untuk disemak oleh pengguna sebelum mereka meneruskan proses bayaran secara terus (e-payment).

Seni Bina Sistem

Pelaksanaan sistem bagi E-Rayuan Kompaun disokong oleh ekosistem infrastruktur digital yang teguh dan berskala tinggi. Inisiatif ini dijana oleh platform bersepadu yang merangkumi pemanfaatan Pangkalan data Sistem Kompaun, Sistem e-Pembayaran (DuitNow/FPX). Melalui pendekatan bersepadu ini, data-data kritikal dari pelbagai titik akhir dapat dianalisis secara masa nyata, membolehkan pembuatan keputusan berpandukan data (data-driven decision making). Seni bina ini juga mematuhi piawaian keselamatan siber tertinggi bagi memastikan kelancaran operasi dan integriti maklumat pada tahap optimum.

Carian dalam talian status kompaun dan butiran pelanggaran
Pembayaran kompaun melalui pelbagai pilihan pembayaran elektronik
Penghantaran dan penjejakan rayuan kompaun secara digital
Memudahkan penyelesaian kompaun dengan cepat tanpa lawatan fizikal
Pangkalan data Sistem Kompaun Sistem e-Pembayaran (DuitNow/FPX)

Butiran Inisiatif

Status Beroperasi
Tahun Dilancarkan 2021
Teras
Tahap Penarafan Tahap 1 (Pelopor Bandar Pintar) → Tahap 2 (Membangunkan Bandar Pintar)
Agensi Peneraju
Perbadanan Putrajaya

Metrik Impak

rayuan dalam talian 100%
masa proses < 14 hari
kadar penyelesaian 85%

Jajaran Strategik

Putrajaya Smart City Blueprint
Teras 3: Perkhidmatan Kerajaan Pintar
Malaysia Smart City Framework
Kerajaan Pintar
UN Sustainable Development Goals
SDG 11 SDG 16 SDG 17
Semua Inisiatif